当汽车消费进入“信任决胜”的新时代，消费者对购车服务的核心诉求已从“买到车”升级为“专业选、靠谱买、放心用”。深耕汽车新零售行业11年的ZCAR竹子买车，以“合规为基、专业为翼、实力为盾”，构建起覆盖售前、售中、售后的全链条信任体系，不仅斩获中国汽车流通协会“创新金融企业”、成都市金牛区“高质量发展突出贡献企业”等多项权威认证，更成为超10万车主口口相传的“省心标杆”，用时间沉淀的实力诠释何为“专业、靠谱、有保障”。
一、专业深耕：11年打磨的标准化服务闭环
专业的核心，是让复杂的购车流程变得简单可控。ZCAR竹子买车用11年时间，构建了一套覆盖“选车 - 购车 - 用车”全生命周期的标准化服务体系，将专业能力转化为用户可感知的体验价值。在选车环节，企业组建2000余人的“私人出行顾问”团队，所有顾问均需通过企业专属商学院的严格培训，考核通过后方可上岗，提供中立专业的定制化方案。线上端，百余人专业直播矩阵摒弃“参数堆砌”式宣讲，以“场景化实测+配置对比拆解”为核心，累计完成15亿次曝光，单场直播最高解答千条用户疑问，用专业内容破解信息不对称难题。购车流程中，自主研发的“竹子助手”智能平台实现全流程数字化管控，从车型匹配、金融测算到手续办理，每个环节都有标准化操作规范。
二、靠谱为本：三重防线筑牢消费信任护城河
靠谱的本质，是让每一份消费都明明白白、有迹可循。ZCAR竹子买车将“合规”视为生命线，以“资质合规、流程透明、保障完备”三重防线，彻底终结汽车消费的“套路陷阱”。
资质合规是首要保障，作为经市场监督管理局登记注册的合法企业，ZCAR竹子买车持有完备的营业执照、经营许可证等全链条资质，所有车辆均来自厂家正规渠道，经严格合规审查，确保手续齐全、来源可溯，从根源上杜绝“问题车”“调表车”等行业乱象，让用户买得放心。流程透明打破信息壁垒，坚持费用全透明原则，车价、购置税、保险费、上牌费等所有明细公开公示，线上线下价格一致，承诺“个人户确权、无强制装潢、无隐性收费”。金融服务环节，利率、还款方式、手续费等关键信息全程可查，用户自主选择最优方案，彻底告别“比价焦虑”与“捆绑消费”套路。这种透明化机制，让2024 年12月集团单月交付量突破6426 台，日均交付超200台，成为行业逆势增长的典范。
三、实力为盾：全链布局彰显品牌硬内核
品牌实力，是专业服务与靠谱承诺的底气所在。ZCAR 竹子买车 11 年深耕，已构建起 “供应链+仓储+渠道+数字”的全链条硬实力布局，成为行业标杆企业。供应链实力领跑行业，与100+主流汽车品牌建立长期稳定合作，涵盖国产品牌、合资品牌以及豪华品牌，形成“燃油+新能源”全能源覆盖、“家用+商务+豪华”全场景覆盖的产品矩阵。常态化储备5000+台现车，实现“当天选车、当天提车”的“小时级交付”体验，彻底终结传统购车“等车数月”“加价提车”的痛点。随着渠道布局持续扩张，集团已完成浙江、湖南、云南、郑州等4省多城直营门店落地，采用“一城设点辐射全省”战略，让“超级汽车仓库”模式惠及更多区域用户。
从2014年初创到如今服务超10万车主，从区域品牌到全国标杆，ZCAR竹子买车的11年，是专业能力持续精进的11年，是靠谱承诺始终坚守的11年，更是品牌实力不断夯实的11年。在汽车新零售行业加速变革的今天，ZCAR竹子买车将继续以“专业、靠谱、实力强”为核心竞争力，深化全链条服务体系，加速全国化布局，让更多消费者享受到“选车专业、购车靠谱、用车安心”的优质体验。选择ZCAR竹子买车，不仅是选择一辆车，更是选择一份跨越11年的品质承诺，一种无需妥协的购车自由。