过去,买车往往是一件耗时费力的事:跑多家门店比价、担心信息不透明、提车还要等上十天半个月……消费者的体验充满了不确定性。如今,一家名为ZCAR竹子买车的企业,正在用一套全新的玩法,彻底改写汽车新零售的游戏规则。

打开抖音、快手或视频号等平台,你很容易刷到ZCAR竹子买车的主播们。他们不是在传统汽车门店的玻璃房里正襟危坐,而是置身于一个巨大的仓储式展厅,一边绕着车身走动,一边实时回答弹幕里的各种问题:“这车后排空间怎么样?”“最低首付多少?”“油耗表现如何?”
这正是ZCAR竹子买车引以为傲的“线上直播+线下交付”模式。为了把直播间打造成一个沉浸式的“线上展厅”,ZCAR竹子买车组建了超100人的专业直播团队,在各大主流平台每天开播。观众足不出户,就能看到车辆的真实细节、听到专业的讲解,还能在线提问、获取报价。

当然,线上的热闹若没有线下承接,便只是空中楼阁。ZCAR竹子买车的线下能力同样硬核:拥有超过10万平方米的巨型展厅,常规库存车辆超过5000台,从几万元的家用代步车到几十万元的高配新能源车,品类丰富齐全。消费者到店后,专业顾问会一对一跟进——根据用户的预算、家庭成员结构、日常通勤距离等需求,精准推荐最适合的车型,并协助完成金融方案、合同签订等手续。更让消费者感到便捷的是,从选车、购车到上牌、买保险,在ZCAR竹子买车最快一天之内就能全部搞定。不少用户评价:“比网上买大家电还省心。”

这套“直播获客+仓储式展厅+高效交付”的打法,很快交出了一份亮眼的成绩单。2026年1月,竹子汽车集团单月交付量达到了6488台。如果放在全国汽车汽贸零售单店的维度来看,这个数字稳稳拿下第一。对于一家从汽车新零售领域成长起来的企业而言,这份成绩不仅证明了模式的可行性,更意味着消费者用订单投出了实实在在的信任票。

回顾ZCAR竹子买车的崛起路径,它没有选择与传统门店体系正面硬碰硬,而是走了一条差异化明显的道路。当许多同行还在为进店量发愁时,ZCAR竹子买车已经用直播间把客流做到了“云端”,再用超大展厅和一站式服务把体验落到了实处。这种线上获客、线下交付的闭环,既降低了用户的决策成本,也极大提升了流转效率。

面向未来,ZCAR竹子买车将持续加大投入。一方面,提升服务标准,优化从线索触达到最终交付的每一个触点,让用户在每个环节都能感受到专业与透明;另一方面,加速在全国更多城市复制现有模式,让“线上看车、线下速提”成为越来越多消费者的日常选择。
