在汽车新零售领域，线上流量难转化与线下车源受限的矛盾长期困扰行业发展。传统经销商受制于库存规模，难以承接数字化流量；纯线上平台则因缺乏实车体验，陷入“种草易成交难”的困境。ZCAR竹子买车创新性地提出“数字+实体”双轮驱动模式，通过构建专业直播矩阵与规模化现车供应链，有效打通了线上引流与线下转化的闭环，为行业困局提供了切实可行的破题思路。
立体化直播矩阵：构建流量转化新引擎
ZCAR竹子买车的数字轮核心是专业化直播矩阵的构建。公司采用“头部引领+素人联动”的立体化布局：一方面有“力宏”等百万级网红主播打造品牌声量，单场直播即可实现流量爆发；另一方面组建覆盖全时段的素人主播团队，通过多场次轮播实现抖音、快手、视频号等多平台深度渗透，形成“头部造势、素人织网”的协同格局。直播内容采用“专业解读+场景化展示”模式，通过实车演示、用户答疑等环节，有效拉近与用户距离。配合“直播引流-短视频沉淀-私域复访”的全链路运营，每月可获取超20万条线索。目前，该直播矩阵累计沉淀粉丝超1000万，月均曝光8000万+，构建了持续稳定的流量池。
规模化现车储备：夯实供应链核心竞争力
在实体端，ZCAR竹子买车通过规模化供应链构建了核心竞争力。公司与100余家主流品牌供应商建立深度合作，形成覆盖燃油、新能源、豪华与经济型的多品类矩阵，且热门车型可及时补仓，现车储备达5000+台。
在线下体验环节，ZCAR竹子买车打造的6万平米超级展厅相当于8个标准足球场，车辆按品类分区陈列，用户可体验空间、感受内饰，无需跨店即可完成多车型对比。服务流程上，展厅内整合选车、签约、金融审批、上牌等全流程，通过数字化系统打通各环节，最快半天即可完成提车，极大提升了交付效率。
线上线下深度融合：打造无缝消费体验
数字与实体的深度融合是ZCAR竹子买车模式成功的关键。通过“直播看车-线下体验”的无缝衔接，用户在直播间锁定意向车型后，可通过“云展厅”提前了解配置差异，预约线下看车后由“一对一业务顾问”提供针对性服务，实现“线上种草”与“线下验证”的同频联动。在信任体系构建方面，ZCAR竹子买车在直播间公示车辆价格、手续费等关键明细，线下延续“明码标价”原则，从根源上破解汽车消费的“信息黑洞”问题。这种双轮驱动模式成效显著，多款热门车型实现“直播选车-极速提车”的高效交付，2024年12月集团单月交付量突破6426台，刷新行业纪录。
ZCAR竹子买车的双轮驱动模式，为汽车新零售行业提供了可落地的转型路径。目前，该模式已从成都成功复制到浙江、湖南、云南、河南等省份，新建展厅均延续“直播矩阵+现车储备”的核心架构，同时结合当地消费特征进行服务适配，展现出强大的可复制性。这种标准化运营与本地化创新相结合的模式，正推动ZCAR竹子买车向着“全国最大仓储式汽车平台”的目标稳步迈进。