医顿智慧药房面市后,引起大家的很多关注,纷纷对这样的新零售模式展开了讨论,今天小编就和大家一起来探讨下,像医顿智慧药房这样“AI+无人智慧药房”模式,到底有哪些优势和挑战。
显著的优势
1、节约成本,实现24小时营业
夜间买药的痛点,药店人都知道,但对于实体药店来说,最头疼的问题就是无法实现24小时营业。一方面是人力成本较高,夜间买药虽是刚需但不是高频,营业员夜间值守的效能太低;另一方面是传统的管理模式、绩效评定标准难以适应新的售药模式。
而医顿智慧药房恰恰能解决这一痛点,节约了营业人力成本,对于用户隐私的保护也是很好的解决方案。
2、与O2O结合,实现健康0公里
智慧药房毕竟还需要用户自行到货柜,但遇到夜间急症,用户难以自行前往,这个时候就需要O2O助力了。可以说智慧药房加上O2O,是堪称完美的解决方案,服务半径更大,覆盖人群更广,给用户解决更多问题,公司自然也有更多收益。
目前医顿智慧药房的服务也还在不断升级中,以后还会将自动售药机与互联网医院出具的电子处方对接,经远程审核后由机器自动出货,骑手依据二维码取货,直接送到顾客手上,更全面地为用户排忧解难。
3、扩大使用场景,承接下沉市场
首批医顿智慧药房目前主要在社区和公司园区等位置铺设,可解决居民紧急用药问题。
其实公司的规划还远不止于此,在不远的将来,医顿智慧药房会配置到人流量更大的车站、机场、景区、学校等大型公立场所。
考虑到人群接受程度,目前医顿智慧药房主要聚焦一线和新一线城市,人口基数大,密度高,消费意识强,且全部都能接受互联网大健康。
在下沉市场的区域,部分场景有用户需求,但长期运营实体店不现实,医顿智慧药柜不失为更理想的解决方案。
面临的挑战
1、科学选址的挑战
目前收到最多的问题,就是医顿智慧药房到底放在什么位置合适?
很多朋友表达对选址的担忧,感觉现在各大连锁药房巨头都在占领市场,医药O2O、B2C战况激烈,实体药店的覆盖面也很广,到底哪些区域存在未被解决的用户需求?
诚然,不管是实体店还是新零售货柜,选址是决定成败的重要因素,所以我们草率决定如此重要的事,而是凭借AI大数据进行专业的分析,通过对该区域的人群类型、周围业态、关注动态等进行全方位的分析,并结合专业人员现场审核,选定最具流量和需求的点位。
专业的事交给专业的人,让挑战成为专业提升的助力,医顿自主研发的AI智慧大模型和数据库会持续平滑升级,为合作方选择科学的优越位置。
2、长期维护对运营支撑的挑战
很多朋友问到,货柜里的产品过期了怎么办?
医顿智能药柜里面的产品都是根据大数据分析放的区域畅销产品,而且是不定时更新
的,品类是会不断的更换,什么好卖卖什么,基本不存在过期的问题,如果真的过期了,也是由总部负责,合作方无须担心。
还有朋友问到,货柜收到损害怎么办?
医顿有专业的运维人员将定期对设备进行保养维护,基于公司的AI管理系统,可以实时监控到货柜的状态,不管是人为还是意外损坏,医顿总部都会及时维修和更换。
并且,医顿每台设备都是有保险公司承保的,如果是人为破坏的话会由保险公司赔付。在维修和更换新设备的期间内,合作方仍然可以拿分红的。
3、确保商品动销的挑战
除了刚需的药品,医顿还有很多健康产品,满足人们对健康生活所需的一站式供应,这样才能更全面地满足用户需求,也给合作方带来更好的收益。
那么,如何让用户知晓这些产品,实现较好的动销?
医顿结合当下最火爆的带货平台,进行强强联合。医顿总部目前有2个直播间,邀请网红进行直播带货,所有落地的设备可以覆盖 3-5 公里范围内进行推流,区域内用户在直播间购物就有分润。
智能药柜是一个流量入口,需要和线上结合,打造线上商城+直播带货。同时,将线上流量引入到自己的店铺沉淀为私域流量,不断裂变转化,不断创造收益。
任何新生事物都是机遇与挑战并存,机遇是让我们展现才华、实现梦想的时刻,而挑战则是让我们成长、变得更强大的宝贵财富。只有不断尝试和努力,以积极的心态迎接一个又一个挑战,才能在机遇中找到成功的钥匙。
所以,让我们带着勇气和智慧,携手迎接未来的每一个机遇和挑战,给人们带去专业便捷的健康服务,为医药新零售提供有力的助推,一起书写辉煌篇章!
